Dinamičan je naš posao. Ne samo radi nas kakvi jesmo , već i radi vas. Jučer smo dobili mail sadržaja kojeg nismo očekivali i to vjerojatno nakon možda desetak godina postojanja web shopa. Postojanje uličnog dućana je sada povijest a tamo smo se, vjerujte , naodgovarali na puno raznih pitanja. Druga strana je imala sreću ako sam joj ja odgovarala s akumuliranim znanjem ali i s ogromnom voljom da naučim sve što se da naučiti. Svaki “problem” ili problem je bio tema za raspravu, razgovor, ispitivanje novu temu između nas zaposlenih. Ali da se vratim na jučerašnji primljeni mail :
Poštovani
Primio sam narudžbu i mogu vam reći da sam zrnati lančić provjerio magnetom i lovi ga jako, obično poniklano željezo, čelik magnet ne lovi.
Isto ko i prijašnje koje sam kupio u army shopovima od kad mi je pukao orginalni lančić s pločicom SJP nakon više od 30 godina nošenja. Ovi koje sam kupovao nakon 5 – 6 mjeseci počnu hrđati.
Ja neću propasti za taj novac samo sam htio reći, nije u redu.
Lp
Toliko puno pišemo o održavanju nakita i mislimo da je to izuzetno važno i stalno molimo da se to čita. Ali u ovom slučaju nije stvar u održavanju – stvar je u magnetu !!!
Sada radimo objavu ove teme :
Naš odgovor je uslijedio rano ujutro, nepunih nekoliko sati nakon upita !
Poštovani,
Dozvolite da vam odgovorimo na vaše iskazane sumnje.
Nehrđajući čelik može i ne mora reagirati na magnet, što ovisi isključivo o njegovoj mikrostrukturi i kemijskom sastavu.
Ključne skupine nehrđajućeg čelika
- Austenitni čelik (Nemagnetičan): Sadrži visoke udjele kroma i nikla .Najčešće se koristi za posuđe i sudopere. Obično ne privlači
- Feritni čelik (Magnetičan): Sadrži uglavnom krom s malo ili nimalo nikla . Koristi se za kućišta kućanskih aparata. Ovaj čelik jako privlači
- Martenzitni čelik (Magnetičan): Ima viši udio ugljika i visoku tvrdoću . Koristi se za izradu kuhinjskih noževa. Također privlači
Iznimke i promjene svojstava
- Mehanička obrada: Austenitni (nemagnetični) čelik može postati lagano magnetičan ako se savija, rasteže ili hladno oblikuje.
- Kvaliteta: Magnet nije pouzdan pokazatelj kvalitete ili otpornosti na koroziju, već samo strukture legure.
Lanac od nehrđajućeg čelika 304 u svom izvornom stanju ne bi trebao reagirati na magnet, ali u praksi vrlo često pokazuje laganu do srednju magnetsku privlačnost.
Razlozi pojave magnetizma kod lanca 304
- Hladno oblikovanje (Deformacija): Da bi se napravio lanac, žica se mehanički savija, preša i reže na hladno. Ovaj proces mijenja kristalnu strukturu čelika na mjestima savijanja (iz austenitne u martenzitnu), što uzrokuje magnetizam.
- Zavarivanje karika: Ako su karike lanca zavarene, visoka temperatura na mjestima spoja može promijeniti strukturu legure i stvoriti lokalna magnetska svojstva.
- Provjera magnetom: Magnet će najjače privlačiti lanac na mjestima gdje je metal najviše savijan ili varen (na krajevima karika a kod ball lanca po svojoj cijeloj dužini radi savijenih kuglica ), dok bi ravniji dijelovi kod lanca trebali biti znatno manje magnetski što je kod vas u ovom slučaju nemoguće jer je lanac načinjen od kuglica.
Kako točno potvrditi da je riječ o čeliku 304?
- Test kiselinom: Postoje profesionalne tekućine (Moly-test) koje kapnete na metal; ako kap ne promijeni boju ili lagano potamni, riječ je o 304. Ako pocrni, riječ je o običnom željezu.
Možda smo ovim našim odgovorom pomogli i sličnim shopovima koje optužujete , a koji nemaju ljudi koji su potkovani da vam objasne o ćemu je rijeć.
Na kraju napominjem da ukoliko niste zadovoljni proizvodom koji ste kupili, i izražavate sumnje u isti što je najgore, vratite nam ga na adresu , i mi ćemo vam vratiti novac uključujući ekonomsku poštarinu .
Stojimo vam na raspolaganju za sve upite , lijep pozdrav Marina
Na kraju se toplo nadamo da će g. Z. biti zadovoljan , da će pravilno održavati svoj lančić i da će sve biti u redu.
Koristim ovu objavu da svaki artikl koji mi prodajemo ima test o kvaliteti, sastavu. Jer znajte, svaki lančić od nehrđajućeg čelika nema isti sastav kao onaj drugi . To je državni test koji se koristi za carinjenje robe. U njemu su podatci o proizvođaću , o nama kao kupcu o artiklima (npr grupa lanaca od čelika, grupa rondela od čelika…..) , o postotcima sastava metala svakog artikla .To je test koji se javno ne objavljuje i ni jedan web shop u svijetu ga ne objavljuje . Ali su svi prodavači dužni to imati. Zašto mi imamo tzv.testove o kvaliteti ? Radi naše carine jer i tamo plaćamo zdravstvenog inspektora. bez testova o kvaliteti neće nam primiti robu. Zašto još: Radi nas. Jer ta roba prolazi kroz naše ruke. I na kraju ono što je najvažnije , a što nam je omogučilo tridestgodišnji opstanak na tržištu, radi naših kupaca kojima i ovom prilkom se zahvaljujemo na svakoj kupnji .