KAKO KUPOVATI I KORISTITI KOŠARICU U NAŠOJ WEB TRGOVINI
Kad pronađete artikal kojeg želite kupiti, kliknite na gumb DODAJ U KOŠARICU jer na taj način dodajete artikle u vašu košaricu. Ako želite nastaviti kupovinu, kliknite na gumb NASTAVI S KUPNJOM . Ako želite završiti kupovinu kliknite na gumb ZAVRŠI KUPNJU . Tijekom kupovine možete otvorite košaricu na način da kliknete na našu crvenu točkastu košaricu i još jednom pregledate sve artikle i promijenite količine. Iz tog menija također možete završiti kupnju na način da kliknete na gumb ZAVRŠI KUPNJU .
Sada se nalazite u meniju gdje će te ispuniti vaše podatke na način kako vam opisivamo malo niže, izabrati način plaćanja i način dostave, i još jednom pregledati izabrane proizvode. I ovdje možete promijeniti količinu na način da upišete željeni broj komada i kliknete na gumb UPDATE. Ako želite ukloniti proizvod iz košarice , kliknite na gumb REMOVE.
Ne morate biti registrirani korisnik da bi kupovali na www.perlica.eu. Dovoljno je , i najvažnije , na kraju narudžbe ispisati sve vaše podatke za dostavu .
Molimo vas da obvezno popunite sve podatke označene zvjezdicom (e-mail ), te podatke kao što su mail adresa, ime i prezime, adresa, vaš telefon za kontakt. OIB i naziv poduzeća popunjavate samo ukoliko želite da vam se dostavi R1 račun. Ukoliko želite da vam se pošiljka dostavi na drugu adresu koristite dodatno polje za upis iste.
Završite vašu kupnju na način da će te odabrati vrstu dostave i plaćanja . Molimo vas da čitate sve što piše u kratkim opisima. Na koncu dovršite svoju narudžbu konačnom potvrdom narudžbe. Kad izvršite ovu potvrdu, vaša narudžba je spremljena i poslana nama.
Ukoliko imate problema s slanjem narudžbe, problem je slijedeći: niste ispunili podatke za dostavu, niste odbarali način slanja pošiljke, niste odabrali način plaćanja ili vam je narudžba manja od 7 eur ili za zemlje EU 19,90eur. Na kraju narudžbe kada je potvrdite, pričekajte trenutak i na ekranu će vam se pokazati obavijest o primitku narudžbe a vaša narudžba će vam stići u vaš mail pretinac. Također, dozvolite da su nekad internetske veze sporije pa dozvolite svim stupnjevima kod zaključivanja narudžbe da odrade svoje korake. Također smo ustanovili da je najčešća greška prilikom slanja narudžbi da niste popunili točno podatke vezano za vašu mail adresu.
Nakon što potvrdite narudžbu emailom ćete primiti automatsku potvrdu vaše narudžbe i vaša će narudžba dobiti svoj broj. To je znak da smo primili vašu narudžbu. Nakon potvrde narudžbe, ako ste izabrali plaćanje pouzećem mi pripremamo i šaljemo pošiljku s vašom narudžbom, obaviještavamo vas o datumu kad je narudžba poslana i šaljemo vam račun za poslanu robu mailom tako da znate koliko ćete platiti za poslanu robu poštaru prilikom dostave.
Ukoliko ste izabrali plaćanje na račun po predračunu, mi slažemo robu i kada je vaša narudžba složena , šaljemo vam podatke za plaćanje. Ako ste robu platili do 15 sati , mi šaljemo vaš paket isti dan, i on je na vašoj adresi u roku 24 do 48 sati , ovisno o mjestu stanovanja. Ukoliko ne primite paket u tom vremenu , odmah nam se javite - znajte da nije greška do nas već u dostavnim službama gdje ćemo mi odmah urgirati da se paket dostavi.
Ako želite prioritet u redoslijedu i slanju narudžbi u roku od 24 sata,molimo vas da nas o istom obavijestite. Ukoliko imamo mogučnost brzog slanja narudžbe rado ćemo to i napraviti.
KORIŠTENJE
Internet stranice www.perlica.eu može se koristiti isključivo za vašu privatnu upotrebu a za svako dalje korištenje kontaktirajte nas za pismeno odobrenje.
Zabranjena je reprodukcija sadržaja, kopiranje i javno korištenje sadržaja www.perlica.eu
Neke od fotografija na internet prodavaonici su samo ilustrativne prirode.
Usluge koje vam pruža Perlica.eu internet trgovina ne uključuje troškove koje snosite upotrebljavajući računalnu opremu i troškove pristupa našim stranicama. Perlica.eu nije odgovorna za troškove telefona koji koristite.
Perlica.eu uključuje linkove na druge internet stranice. Perlica.eu nije odgovorna za sadržaj na tim internet stranicama i one su izvan kontrole Perlice.eu.
UVJETI KUPNJE
Korištenjem internet trgovine Perlica automatski ste suglasni s sljedećim pravilima i uvijetima i zato vas molimo da ih pažljivo pročitate.
Vlasnik ove internet trgovine i isporučitelj robe je poduzeće Perlica umjetnost i hobi d.o.o., Zagreb, Maksimirska 31
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod, popuni obrazac za registraciju i pošalje nam ga putem elektroničke pošte.
Maloljetne osobe i osobe s ograničenom poslovnom sposobnošću mogu kupovati na ovoj internet trgovini isključivo s odobrenjem staratelja odnosno zakonskih zastupnika.
Odgovornost za istinitost podataka snosi kupac prilikom slanja narudžbe. Za svaku promijenu podataka odgovoran je korisnik narudžbe.
NARUČIVANJE I PLAĆANJE NARUČENE ROBE
Roba se naručuje elektronskim putem.
Minimalna vrijednost narudžbe koje se šalju poštom iznosi 7 eur za robu, a za ostale zemlje Europske Unije 19,90 eur plus poštarina.
Da bi mogli napraviti narudžbu morate na kraju narudžbe ispuniti vaše podatke.
Cijene su izražene u kunama i odnose se na jedan komad ukoliko drugačije nije naznačeno. Cijene na internet trgovini se mogu mijenjati bez prethodne najave, a primljene narudžbe zadržavaju cijene koje su bile važeće u trenutku narudžbe.
Kada ste odabrali proizvod dodajte ga pritiskom tipke na tipkovnici u potrošačku košaricu. Pregledom košarice možete mijenjati količinu robe ili brisati proizvode iz košarice. Kada ste popunili narudžbu i poslali nam je elektroničkom poštom, roba se smatra naručenom. Ukoliko narudžba stiže na našu mail adresu tijekom radnog dana odgovor ćete dobiti u okviru dva radna dana, a ukoliko kupujete vikendom, odgovor očekujte tijekom naredna prva dva radna dana.
Perlica se obavezuje isporučiti sve proizvode koje u trenutku narudžbe ima na zalihama.
Ukoliko nismo u mogučnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, o tome ćemo vas obavijestiti putem maila ili telefonom, i dogovoriti novi rok isporuke, ponuditi zamjenski proizvod ili otkazati narudžbu navedenog proizvoda. Ostale naručene proizvode ćemo isporučiti.
Vaše narudžbe možete plaćati na dva načina : vašom uplatom na naš transakcijski račun (na što se odnose i plaćanja putem PayPala) i u gotovini na vašoj kućnoj adresi kada vam pošta dostavi naručenu robu. U današnje vrijeme kada su i banke izložene krađi podataka ne želimo izlagati sebe i naše kupce takvoj mogučnosti i zato nismo odabrali i plaćanje karticama.
Sva rezana roba (trake, lanci i slično) po vašim željama plaća se isključivo po predračunu.
POVRAT ROBE
Povrat radite tako da plaćate sami poštarinu za naručenu za vraćenu robu a mi kada dobijemo istu, vraćamo novac s našeg računa za vraćenu robu, umanjenog za odlaznu poštarinu!
Ako ste robu platili pouzećem mi novac dobijemo tek za nekih 8-10 dana na račun ,i tada je zapravo završen proces kupnje odnosno prodaje. Ako vi vratite robu do tog dana , vama će novac biti vraćen isti dan čim mi primimo robu i to na račun koji nam vi date. Novac ne šaljemo u kovertama.
Nikad ne znamo koja će se pošiljka vratiti odnosno neće biti preuzeta.Proces kupnje odnosno prodaje završen je kada mi primimo novac na račun . Račun šaljemo elektronskim putem na vašu mail adresu kada je vaša uplata vidljiva na našem bankovnom izvodu.
Kada pošaljemo vašu narudžbu ona se više ne može otkazati. Dobivate obavijest od www.perlica.eu da je paket poslan. Ukoliko ga ne zaprimite dužni ste podmiriti troškove odlazne i povratne poštarine. Ako to ne napravite, iste naplaćujemo uvečanu za administrativne troškove i kamate putem nadležnih institucija. Molimo vas da o tome vodite računa .
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU
Perlica umjetnost i hobi se obavezuje da će čuvati privatnost svih kupaca. Prikupljamo samo nužno potrebne podatke o kupcima i informiramo kupce o načinu njihovog korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka uključujući mogućnost da se njihovo ime ukloni s liste koja se koristi u marketinške svrhe. Svi se podaci o kupcima odnosno korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri su odgovorni o poštivanju načela zaštite privatnosti. Za odgovornu osobu za čuvanje vaših podataka imenovana je Marina Tomljanović a mail adresa je Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Perlica.eu ne može jamčiti da će ponuda naše internet trgovine odgovarati vašim potrebama. Kako je internet trgovina stalno promjenljiva materija, molimo vas za strpljenje ukoliko budete imali poteškoća u pristupu stranici prilikom mijenjanja sadržaja stranice. Za svaku obavijest za uočenu nepravilnost molimo da nas obavijestite putem maila.
Želimo vam ugodno korištenje internet trgovine Perlica.eu
